Koristimo kolačiće kako bi Vam pružili bolje korisničko iskustvo. U skladu s novim smjernicama privatnosti, moramo Vas upitati za pristanak prilikom korištenja kolačića. Naučite više.
Dostava i montaža
Dostava/preuzimanje robe
Cijena usluge dostave nije uračunata u cijenu proizvoda iz razloga što Trgovac ostavlja Kupcu mogućnost izbora između dostave i osobnog preuzimanja naručenog proizvoda u nekoj od odabranih poslovnica.
Nakon dostave Potvrde o narudžbi Trgovac dostavlja Kupcu putem elektroničke pošte Potvrdu o uplati.
Po spremnosti robe za dostavu odnosno preuzimanje Trgovac Kupcu koji je odabrao uslugu dostave, putem elektroničke pošte dostavlja Obavijest o spremnosti robe za isporuku u kojoj će biti definiran predviđeni dan dostave, odnosno Trgovac Kupcu koji je odabrao sam osobno preuzeti naručeni proizvod u nekoj od poslovnica Trgovca, dostavlja Obavijest o spremnosti robe za preuzimanje u poslovnici.
U slučaju preuzimanja proizvoda u poslovnici Trgovca, naručene proizvode nije moguće podići odmah po uplati, već za njih vrijede definirani rokovi isporuke. Trgovac će telefonskim putem kontaktirati Kupca radi dogovora oko točnog termina preuzimanja proizvoda u poslovnici Trgovca.
Ukoliko Kupac odabere dostavu proizvoda od strane Trgovca, dostava kupljenog proizvoda vrši se na adresu dostave navedenu prilikom izrade narudžbe.
Dostava proizvoda Kupcu obavlja se isključivo radnim danom u radnom vremenu Trgovca. Dostavljač će telefonskim putem kontaktirati Kupca radi dogovora oko termina za dostavu. Ukoliko se Kupac ne javi na telefonski poziv dostavljača ili istoga povratno ne kontaktira, Trgovac robu neće isporučivati predviđenog dana, nego će se dostava dogovoriti za neki drugi dan.
Ukoliko Trgovac nije u mogućnosti realizirati dostavu jer na dostavnoj adresi nema Kupca odnosno druge osobe koja je po njegovom nalogu ovlaštena za preuzimanje proizvoda, unatoč ranijem telefonskom dogovoru oko termina dostave, troškove neuspjele dostave proizvoda snosi Kupac. U navedenom slučaju, Kupac i Trgovac će dogovoriti novi termin dostave odnosno Kupac može, sukladno dogovoru s Trgovcem, robu preuzeti osobno u salonu.
Trgovac zadržava pravo promijeniti dogovoreni termin dostave zbog otegotnih okolnosti nastalih nakon sklapanja Ugovora, te u dogovoru s Kupcem, predložiti novi termin dostave.
Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt pod uvjetom da se na mjesto dostave može nesmetano doći vozilom dostave. Prilaz stambenom objektu mora biti slobodan, u suprotnom se dostava vrši do najbliže točke na kojoj je moguć istovar.
Dostavljač će prilikom isporuke naručenog proizvoda zatražiti od Kupca da potpiše potvrdu o preuzimanju kojom isti potvrđuje da je robu preuzeo te na kojoj će se naznačiti datum preuzimanja.
U slučaju da neki od naručenih proizvoda nedostaje, Trgovac će ga besplatno dostaviti naknadno u najkraćem mogućem roku.
Proizvode nije moguće kupovati van granica Republike Hrvatske.
Dostava naručene robe naplaćuje se minimalno 170,00 kuna ( uključen PDV ), a ovisi o poštanskom broju i specifičnostima određene regije ( cjenik dostava po poštanskom broju možete pronači ovdje ). U procesu kupovine putem webshopa, prilikom upisivanja poštanskog broja biti ćete obavješteni o iznosu dostave za naplatu. Dostava na otoke se vrši u angažmanu Prima namještaja te se cijene razlikuju obzirom na krajnju destinaciju. Dostava za COCO maison dekoracije za dom se naplaćuje 50,00 kn ukoliko je iznos manji od 1.000,00 kn. Za iznose veće od 1.000,00 kn dostava za COCO maison dekoracije za dom je besplatna.
Dostavu robe vrše djelatnici tvrtke Prima commerce d.o.o.
Rok isporuke dostupne robe u e-trgovini je od 14 do 30 radnih dana, osim proizvoda za koje je kupac obaviješten o drugačijem roku isporuke.
Rok za dostavu počinje teći nakon zaprimanja uplate na žiro računu odnosno nakon što bude odobrena autorizacija kreditnih kartica.
Subote, nedjelje, blagdani i neradni dani ne računaju se u rok dostave.
U slučaju da kupac odbije primiti ispravnu i neoštećenu robu koju je naručio, Trgovac ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih troškova vezanih uz isporuku.
Unos i Montaža
Usluga unosa proizvoda u objekt nije uključena u cijenu.
Usluga montaže proizvoda nije uključena u cijenu proizvoda.
Prilikom pregleda pojedinog proizvoda Kupcu će biti vidljiva i mogućnost odabira usluge montaže istoga te cijena usluge montaže s uključenim PDV-om.
Uslugu montaže kupac može odabrati prilikom narudžbe pojedinog proizvoda klikom na polje„Usluga montaže“, u kojem slučaju će cijena usluge montaže biti dodana cijeni proizvoda.
Uvjeti montaže:
- ukoliko je vrijednost robe koja je odabrana za uslugu montaže manja ili jednaka 1.000,00 kuna - minimalni iznos montaže je 200,00 kuna
- ukoliko je vrijednost robe koja je odabrana za uslugu montaže između 1.001,00 kuna i 4.000,00 kn - minimalni iznos montaže je 400,00 kuna
- ukoliko je vrijednost robe koja je odabrana za uslugu montaže veća od 4.000,01 kuna - montaža se naplaćuje 10% od ukupnog iznosa artikala koji su označeni za uslugu montaže
Izuzetci grupa proizvoda i uvjeti montaže:
- montaža tapeciranih kutnih garnitura naplaćuje se 250,00 kuna
- montaža stola za blagovaonicu naplaćuje se 300,00 kuna
Uslugu montaže vrši djelatnici Trgovca prilikom dostave naručenih proizvoda Kupcu.