1. Opće odredbe
Ovim Uvjetima i pravilima korištenja recenzija kupaca (u daljnjem tekstu: Uvjeti) uređuju se pravila vezana uz objavu, upotrebu i moderiranje recenzija koje korisnici ostavljaju putem internetske stranice www.prima-namjestaj.hr za proizvode i usluge društva PRIMA COMMERCE d.o.o. (u daljnjem tekstu Prima), a sve u cilju osiguranja transparentnosti, povjerenja i poboljšanja korisničkog iskustva.
Objavom recenzije korisnik prihvaća ove Uvjete i jamči da je navedeno mišljenje rezultat vlastitog i istinitog korisničkog iskustva te da su svi navodi istiniti i točni.
2. Uvjeti korištenja
Recenzije imaju pravo ostaviti svi korisnici koji žele podijeliti svoje mišljenje o proizvodima i uslugama iz Prima asortimana. Objavom recenzije korisnik jamči da:
· recenzija predstavlja odraz vlastitog i istinitog korisničkog iskustva te da je recenzent zaista koristio proizvode/usluge koje su predmet recenzije,
· recenzija ne sadrži neistinite, obmanjujuće ili zlonamjerne informacije,
· ne koristi uvredljiv, vulgaran ili diskriminirajući jezik,
· ne uključuje osobne podatke trećih osoba,
· ne sadrži reklame ili promotivne sadržaje.
Objava recenzija nije uvjetovana ostavljanjem osobnih podataka.
3. Način podnošenja recenzija
Kupili ste proizvod/uslugu na Prima webshopu?
Recenziju možete ostaviti izravno ispod opisa svakog proizvoda, prateći sljedeće korake:
1. Pronađite proizvod koji ste kupili.
2. Skrolajte do zadnjeg odjeljka koji nosi naziv „Recenzije“.
3. Ocijenite proizvod zvjezdicama, napišite recenziju i podijelite svoje iskustvo.
Više informacija o recenzijama te o tome zašto je korisno ostaviti recenziju otkrijte na stranici Podijelite s nama svoje iskustvo. Ostavite recenziju!
Više informacija o načinu podnošenja recenzija saznajte na stranici Vodič po koracima: Kako ostaviti Prima recenziju.
4. Prima prava i odgovornost
Prima zadržava pravo na validaciju svih recenzija kako bi se osiguralo da su iste objavljene u skladu s Uvjetima. Validacija može potrajati i do 10 radnih dana.
Recenzije trebaju biti relevantne, konstruktivne i usmjerene na stvarno korisničko iskustvo. Prima podržava raznolikost mišljenja, no zadržava pravo na uklanjanje recenzija koje sadrže uvredljiv sadržaj, lažne informacije ili promoviraju neprikladan sadržaj.
Recenzija stoga neće biti objavljena ili može naknadno biti uklonjena ako nije u skladu s ovim Uvjetima, a posebno ako:
· recenzent nije koristio predmetni proizvod,
· podnesena recenzija ne odnosi se na proizvod/uslugu iz Prima asortimana,
· recenzija sadrži previše pravopisnih pogrešaka ili lošu sintaksu,
· recenzija sadrži izjave reklamne ili komercijalne prirode,
· recenzija sadrži rasističke, ksenofobične, nepristojne, uvredljive ili klevetničke komentare,
· recenzija krši prava intelektualnog vlasništva trećih strana,
· recenzija krši pravila o zaštiti osobnih podataka,
· recenzija sadrži uvrede ili psovke.
5. Autorska prava
Objavom recenzije korisnik daje društvu Prima neisključivo, besplatno, vremenski i teritorijalno neograničeno pravo da koristi, reproducira, objavljuje, prevodi, prilagođava i distribuira sadržaj recenzije u marketinške i komunikacijske svrhe, uključujući objave na web stranici, društvenim mrežama i drugim komunikacijskim kanalima, kao i korištenje u promotivnim i oglašivačkim materijalima te za potrebe interne analize i poboljšanja proizvoda i usluga.
6. Odricanje od odgovornosti
Prima ne jamči za točnost, vjerodostojnost ni korisnost sadržaja recenzija koje su objavljene od strane korisnika. Recenzije objavljene na web stranici odražavaju isključivo subjektivna mišljenja korisnika te ne predstavljaju službeni stav Prime.
7. Završne odredbe
Prima zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Ažurirani Uvjeti biti će dostupni na internetskoj stranici te će se primjenjivati od trenutka objave.
